Liberte seu time de TI das amarras manuais

Sabe aquela sensação de que o dia nunca tem horas suficientes? Que a lista de tarefas só cresce, e o seu time de TI está sempre apagando incêndios, em vez de inovar? Se você balançou a cabeça em concordância, então este artigo é para você. A verdade é que muitos departamentos de TI ainda se veem presos em um ciclo vicioso de complexidade operacional, onde tarefas manuais consomem tempo precioso e recursos que poderiam estar impulsionando o negócio para frente.

Eu já estive lá, e sei como é frustrante. Ver talentos incríveis da sua equipe dedicando horas a fio a processos repetitivos, suscetíveis a erros e que, no fim das contas, não agregam valor estratégico. É como ter um carro de corrida na garagem e usá-lo para ir ao supermercado. Não faz sentido, certo? A boa notícia é que existe uma saída, um caminho para transformar essa realidade e, de quebra, dar um fôlego novo à sua equipe.

A complexidade operacional não é apenas um incômodo, ela é um verdadeiro gargalo para a agilidade e a competitividade de qualquer empresa. Em um mundo onde a velocidade das mudanças tecnológicas é vertiginosa, ficar preso a processos arcaicos é o mesmo que remar contra a maré. E o pior: essa complexidade muitas vezes se esconde em detalhes, em pequenas tarefas que, somadas, criam uma montanha de trabalho desnecessário.

Pense comigo: quantas vezes seu time de TI precisa mover arquivos de um lugar para outro? Ou talvez, iniciar um processo em um sistema, esperar a conclusão, e então disparar outro processo em um sistema completamente diferente? E se um desses passos falhar? Lá vai a equipe, correndo para identificar o problema, corrigir e reiniciar. Isso não é apenas ineficiente, é exaustivo. E, convenhamos, ninguém entrou para a área de TI para ser um “executor de tarefas manuais”. A paixão está em resolver problemas complexos, em criar e inovar.

A dor da gestão manual: Mais do que apenas tempo perdido

Quando falamos em “complexidade operacional”, estamos nos referindo a um emaranhado de processos, sistemas e intervenções humanas que, em vez de simplificar, acabam por complicar o dia a dia da TI. E o impacto disso vai muito além do relógio.

Primeiro, temos a questão dos erros humanos. Por mais cuidadosa que seja a sua equipe, a repetição exaustiva de tarefas manuais inevitavelmente leva a falhas. Um número digitado errado, um arquivo esquecido, uma sequência de passos invertida… e pronto, um problema que pode custar caro à empresa, seja em termos financeiros, de reputação ou de tempo de inatividade.

Segundo, a falta de visibilidade. Com tantos processos acontecendo de forma manual ou semi-manual, é quase impossível ter uma visão clara e em tempo real do status de cada workflow. Onde está o gargalo? Qual tarefa está atrasada? Quem é o responsável por aquele passo crítico? Sem respostas rápidas, a capacidade de tomar decisões proativas é severamente comprometida.

Terceiro, a dependência de especialistas. Muitas dessas tarefas manuais são tão específicas que apenas um ou dois membros da equipe dominam o processo. O que acontece quando essa pessoa está de férias, doente ou, pior, deixa a empresa? O conhecimento se perde, e a operação pode parar. Isso cria pontos únicos de falha que são um risco enorme para a continuidade dos negócios.

E, por último, mas não menos importante, o desgaste da equipe. A rotina de tarefas repetitivas e a constante pressão para corrigir erros não só desmotiva, como também leva ao esgotamento profissional. Um time de TI sobrecarregado e desengajado é menos produtivo, menos criativo e mais propenso a cometer novos erros. É um ciclo vicioso que precisa ser quebrado.

O despertar para a automação Control-M: Um novo horizonte para a TI

É aqui que entra a automação da Order com o Control-M de workflows. Não é apenas uma ferramenta, é uma filosofia, uma mudança de paradigma que permite à sua equipe de TI respirar aliviada e focar no que realmente importa. Imagine um mundo onde as tarefas rotineiras se executam sozinhas, de forma orquestrada, sem a necessidade de intervenção humana constante. Parece um sonho, certo? Mas é uma realidade acessível.

A automação de workflows, especialmente com plataformas robustas como o Control-M, transforma a maneira como as operações de TI são gerenciadas. Ela pega toda aquela complexidade que mencionei e a organiza, a padroniza e a executa com precisão cirúrgica. O resultado? Menos erros, mais agilidade e uma equipe muito mais feliz e produtiva.

No fundo, o que a Order com o Control-M faz é criar uma orquestra onde cada instrumento (cada tarefa, cada sistema) toca no momento certo, em perfeita harmonia, sob a batuta de um maestro invisível e infalível. Não importa se você está lidando com sistemas legados no mainframe ou com as mais modernas aplicações na nuvem, a automação conecta tudo, garantindo que o fluxo de trabalho seja contínuo e eficiente.

Como a orquestração de workflows pode ser a sua maior aliada

A orquestração de workflows é a arte e a ciência de coordenar e gerenciar tarefas automatizadas em diferentes sistemas e plataformas. É como um cérebro central que sabe exatamente o que precisa ser feito, quando e onde. E o melhor: ele aprende e se adapta.

Com uma solução de orquestração, você pode:

• Definir, agendar e monitorar workflows: Desde a ingestão de dados até o processamento e a análise, tudo pode ser visualizado e controlado de um único ponto. Isso, por si só, já elimina boa parte da complexidade.
  
  
• Integrar sistemas diversos: Não importa se sua empresa usa Airflow, Spark, Amazon EMR, Snowflake, Hadoop, RedShift, ou até mesmo recursos de nuvem como AWS Lambda, Azure Logic Apps ou Google Cloud Batch. A orquestração conecta esses pontos, criando um fluxo de trabalho unificado.
  
  
• Automatizar validações de dados: Chega de dados “sujos” corrompendo processos downstream. A automação pode incluir verificações de validação diretamente nos workflows, detectando e parando dados ruins antes que causem problemas. Isso previne erros custosos e violações de conformidade.
  
  
• Adotar uma abordagem “Jobs-as-Code”: Para quem vive no mundo DevOps, a orquestração permite usar APIs REST, JSON e Python para acelerar a construção, teste e validação de aplicações. Isso significa que a automação se integra perfeitamente ao seu pipeline de desenvolvimento.
  
  
• Gerenciar transferências de arquivos: Movimentar arquivos internos e externos pode ser uma dor de cabeça. Com a orquestração, isso se torna uma tarefa centralizada, com maior visibilidade e controle, e o mais importante, garantindo a conformidade e segurança dos dados.
  
  

A beleza da orquestração é que ela não apenas automatiza tarefas individuais, mas também gerencia a sequência, as dependências e as condições para que essas tarefas sejam executadas. Ela garante que, se uma etapa falhar, o sistema saiba o que fazer – seja tentar novamente, notificar a equipe ou seguir um caminho alternativo. Isso é o que chamamos de resiliência operacional.

Libere o potencial da sua equipe: automatização da Order com  Control-M

Quando a automatização da Order com o Control-M assume as rédeas da complexidade operacional, o que acontece com o seu time de TI? Eles são liberados. Liberados para:

• Inovar: Em vez de gastar tempo com tarefas repetitivas, eles podem se dedicar a projetos estratégicos, desenvolver novas soluções e explorar tecnologias emergentes que realmente impulsionam o negócio.
  
  
• Resolver problemas complexos: A mente humana é feita para desafios, não para repetição. Com a automação, os problemas que chegam à equipe são aqueles que exigem criatividade e pensamento crítico, elevando o nível de engajamento e satisfação.
  
  
• Melhorar a qualidade: Menos erros manuais significam mais tempo para focar na qualidade do código, na segurança dos sistemas e na otimização da performance.
  
  
• Acelerar a entrega de serviços: A agilidade se torna uma realidade. Mudanças e novas funcionalidades podem ser implementadas e entregues muito mais rapidamente, com menos atrito e mais confiança. A BMC, por exemplo, destaca que soluções como o Control-M podem acelerar as solicitações de mudança em até 80 por cento, o que é um número e tanto!
  
  

Pense na automação como um superpoder para a sua equipe. Ela não substitui o talento humano, ela o amplifica. Ela tira o peso das costas dos seus colaboradores, permitindo que eles se concentrem em atividades de maior valor, onde sua inteligência e criatividade podem realmente brilhar.

O papel da inteligência artificial na automação de workflows

Avançando um pouco mais, a automação de workflows hoje não é mais apenas sobre agendamento e execução. Ela está se tornando mais inteligente, mais proativa. Plataformas modernas, como o Control-M, já incorporam inteligência artificial e capacidades de GenAI para tornar a gestão ainda mais fácil e intuitiva.

Imagine poder encontrar detalhes de workflows sem precisar de conhecimento técnico especializado, ou identificar rapidamente falhas, ações de usuários e mudanças recentes. Isso é o que a inteligência artificial traz para a mesa. Ela permite que sua equipe não apenas automatize, mas também entenda e otimize seus workflows de forma mais eficiente.

Essa inteligência também ajuda a analisar workflows que apresentam problemas repetidos ou durações incomuns, permitindo que você identifique e resolva as causas-raiz antes que se tornem grandes dores de cabeça. É como ter um assistente superinteligente que está sempre de olho, aprendendo e sugerindo melhorias.

Visibilidade e controle: O fim da “caixa preta” da TI

Um dos maiores benefícios da automatização da Order com o Control-M é a visibilidade que ela proporciona. Lembra da falta de visibilidade que mencionei? Com a orquestração, isso é coisa do passado. Você ganha uma visão 360 graus de seus pipelines de dados, desde a ingestão até a análise.

Isso significa que você pode ver o status de cada trabalho, identificar dependências, prever atrasos e até mesmo visualizar o impacto de mudanças nos workflows ao longo do tempo. É como ter um painel de controle completo, onde cada luzinha e cada indicador te dão a informação exata que você precisa para manter tudo funcionando perfeitamente.

E não é só isso. A capacidade de monitorar e melhorar continuamente os workflows é crucial. Com a automação, você pode otimizar processos para garantir que os SLAs (Service Level Agreements) sejam consistentemente cumpridos. E, em caso de problemas, a plataforma ajuda a identificar e resolver questões mais rapidamente, usando dados históricos para análise.

Essa transparência é fundamental não apenas para a operação diária, mas também para auditorias e conformidade. Com registros históricos fáceis de navegar, simplificar auditorias e garantir a conformidade se torna uma tarefa muito menos árdua.

A transição para a automação: Mais fácil do que você imagina

Talvez você esteja pensando: “Isso tudo parece ótimo, mas a transição para a automatização da Order com o Control-M não deve ser um pesadelo?” E eu te digo, não precisa ser. Muitas soluções de orquestração são projetadas para simplificar esse processo.

Por exemplo, a capacidade de descobrir e converter agendadores de terceiros automaticamente é um diferencial e tanto. Isso reduz erros que poderiam ocorrer durante conversões manuais e, claro, corta custos ao diminuir o tempo de conversão. É uma forma inteligente de modernizar sua infraestrutura sem ter que começar do zero.

Além disso, a maioria das plataformas oferece interfaces intuitivas, muitas vezes com recursos de “arrastar e soltar”, que eliminam a necessidade de scripts manuais complexos. Isso democratiza a automação, permitindo que mais membros da equipe possam criar e gerenciar workflows, sem a necessidade de serem programadores experientes.

E para aqueles que ainda dependem do mainframe, a boa notícia é que a automação de workflows também oferece uma solução de fonte única para orquestrar esses ambientes. Isso melhora a produtividade com uma visão empresarial do mainframe, reduz a intervenção manual e o risco com previsões de impacto de mudanças, e otimiza a carga de trabalho com base na redução de custos e no cumprimento de SLAs.

O futuro da TI é automatizado: Você está pronto?

A complexidade operacional é um desafio real, mas não precisa ser uma sentença perpétua para o seu time de TI. A automatização da Order com o Control-M oferece workflows que são uma oportunidade de ouro para transformar a maneira como sua empresa opera, liberando o potencial da sua equipe e garantindo que os serviços críticos de negócios sejam entregues no prazo, sempre.

Não se trata apenas de tecnologia, trata-se de pessoas. Trata-se de criar um ambiente onde a inovação floresce, onde os erros são minimizados e onde a equipe de TI pode realmente se sentir valorizada, contribuindo com seu intelecto e criatividade, em vez de se afogar em tarefas repetitivas.

Seu time de TI merece mais do que gerenciar tarefas manuais. Eles merecem as ferramentas que os capacitam a ser os arquitetos do futuro da sua empresa. E a automação de workflows é, sem dúvida, uma dessas ferramentas essenciais.

Para mais informações acesse order.com.br e aprofunde os seus conhecimentos sobre como a automação pode impactar a performance de TI. Recomendo a leitura de artigos do nosso blog que oferecem uma vasta gama de artigos sobre o tema.

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