Política de Privacidade

A importância da Segurança da Informação

A informação é um ativo de grande valor para a ORDER. Nosso compromisso, dentre outros, é de zelar pela segurança das informações de nossos clientes, parceiros, terceirizados e funcionários sob a nossa responsabilidade (“Colaboradores”), com o objetivo de garantir que nenhuma ameaça os afete de qualquer meio ou forma. Para isso esta política estabelece uma série de diretrizes básicas que buscam assegurar a confidencialidade, privacidade, disponibilidade e integridade das informações sob nossa responsabilidade.

 

Abrangência

Esta Política aplica-se a todos as ações perante “Colaboradores” e internamente os ambientes lógicos e estruturas físicas da ORDER, de forma a atender os objetivos estratégicos dos negócios da empresa.

 

Responsabilidades e Compromisso

A ORDER assume o compromisso de zelar pela segurança das informações que estão sob a sua responsabilidade e ao seu alcance.

A ORDER, como empresa, se compromete a atender a legislação e regulamentação vigentes, assim como cláusulas contratuais com todos os “Colaboradores” e principalmente dos seus Clientes, relacionadas à Confidencialidade, Privacidade e Segurança da Informação.

O descumprimento dos termos desta política e das suas diretrizes pelos “Colaboradores” da ORDER pode levar a sanções previstas nas contratações vigentes além daquelas previstas na legislação vigente.

 

Diretrizes Básicas e Abrangência da Política

 

1. Acesso lógico: o login de acesso ao ambiente da ORDER e ao ambiente dos Clientes e “Colaboradores” é pessoal e intransferível. A senha deve ter no mínimo 8 caracteres, mesclando números, letras e símbolos.
2. Proteção de dados: o sistema de Firewall é responsável pela prevenção contra a invasão de hackers e por monitorar / bloquear todo o tráfego malicioso nos equipamentos que acessam o ambiente da ORDER e dos seus “Colaboradores” e clientes. O software Antivírus deve ser mantido sempre atualizado na sua última versão.
3. Trabalho remoto: os “Colaboradores” que estiverem realizando trabalho remoto, devem utilizar um ambiente físico adequado (meios de comunicação e equipamentos), com o objetivo de evitar o vazamento de informações, seja através de mídias, aplicativos de reuniões virtuais e outros meios de comunicação de som e imagem (i.e., Whatsapp, Telegram e similares).

 

4. Uso de softwares: todos os softwares utilizados na execução das tarefas devem ser da versão adequada e possuir licença oficial de uso, autorizada pelo fabricante.

 

5. Tela protegida: todos os “Colaboradores” ao se ausentarem da sua estação de trabalho, deverão bloquear a tela/seção, a fim de impedir acessos indevidos.

 

6. Mesa limpa: todos os “Colaboradores” deverão retirar: papéis, anotações e lembretes das mesas de trabalho, quando for se ausentar do local; descartar ou guardar em local apropriado as mídias contendo informações da ORDER, seus Clientes e “Colaboradores”.

 

7. Nosso site: Não capturamos nem armazenamos informações pessoais de indivíduos que acessam este site, exceto quando dão seu consentimento livre, informado e inequívoco, que é devidamente registrado em nossa base de dados e passível de revogação, a qualquer momento, mediante solicitação direcionada ao nosso Encarregado de Dados. O seu consentimento nos autoriza, expressamente, a:

 

1. compartilhar as suas informações de contato entre NOSSOS “Colaboradores” para a exclusiva finalidade de prestação dos serviços, cumprimento de obrigações por nós assumidas e/ou fornecimento das informações por você solicitadas; 

 

1. receber boletins ou material sobre nós e/ou nossos serviços;

 

1. tratar seus dados pessoais nos termos aqui detalhados. 

 

Embora possamos compartilhar informações entre nossos “Colaboradores”, não transmitimos nada para organizações e/ou indivíduos externos, exceto mediante seu consentimento livre, informado e inequívoco, a menos que que tal ação seja dispensada no escopo das hipóteses legítimas de tratamento de dados pessoais, previstas na legislação vigente e que nos seja aplicável.

 

8. Como as informações são utilizadas.

 

A principal razão pela qual utilizamos informações é para concluir transações e informar sobre nossos serviços. Isso inclui, por exemplo, operar o site e responder perguntas recebidas através de nossos canais de contato.  

 

Não fornecemos informações pessoais a terceiros para fins de marketing. Poderemos utilizar informações pessoais para enviar-lhe informações sobre os nossos serviços. 

 

9. Carreiras e recrutamento e seleção.

 

Ao enviar a seu currículo, através do nosso site, significa que você tomou conhecimento e aceitou os termos e condições do processo de recrutamento e seleção da ORDER, da vaga para a qual você se candidatou.

 

Os dados pessoais fornecidos e assinalados como de preenchimento obrigatório são indispensáveis e destinam-se exclusivamente à finalidade do processamento e continuidade da citada candidatura. 

 

No âmbito do processo de recrutamento e seleção, a ORDER poderá compartilhar os seus dados pessoais, nos seguintes contextos:

 

(i) com empresas das quais a ORDER faz parte, ainda que localizadas em outros estados ou países e que devam conhecer as informações;

 

(ii) com empresas terceirizadas para o tratamento de dados sob instruções e em nome da ORDER. Nesse caso, a ORDER assegura que os terceirizados oferecem garantias suficientes, pautadas em medidas técnicas adequadas, de forma que o tratamento satisfaça os requisitos legais, em total observância aos direitos dos titulares dos dados;

 

(iii) com entidades terceiras, em caso de qualquer reestruturação, fusão, cisão, venda, joint venture, aquisição, transferência ou de qualquer outra forma de alienação da totalidade ou de uma parcela do negócio, bens ou participação societária.

É garantido, a qualquer momento, o seu direito de acesso, retificação, atualização, limitação e eliminação dos seus dados pessoais o que pode ser efetivado mediante pedido, por escrito, para nosso Encarregado de Dados. 

 

Essa requisição não será direcionada aos responsáveis pelo processo de recrutamento e não deverá ser usada para outra finalidade além da indicada. 

10. Transferência Internacional de Dados. 

 

Nossos servidores e centro de processamento de dados estão sob a jurisdição das leis brasileiras, cujas normas e exigências impõem grau adequado de proteção de dados pessoais. 

11. Divulgação de informações.

 

Divulgamos informações pessoais para satisfazer exigências e solicitações legais, fazer cumprir nossas políticas e proteger os direitos, propriedade e segurança da ORDER. 

 

Tais informações serão divulgadas em conformidade com os regulamentos e leis aplicáveis. Fornecemos informações pessoais aos prestadores de serviços contratados que auxiliam as nossas operações comerciais, exclusivamente para o cumprimento do objeto do contrato, hipótese em que é dispensado o consentimento.

 

Divulgaremos informações a autoridades brasileiras e internacionais, a agências governamentais ou terceiros autorizados, em resposta a uma ordem judicial, decorrente de uma investigação legalmente válida e instaurada. Em tais eventos, divulgaremos unicamente as informações solicitadas e contidas expressamente na demanda.

 

12. Cookies.

 

Usamos “cookies” (pequenos arquivos de dados colocados no seu dispositivo de computação) que coletam o IP dos visitantes do site. Essas informações serão usadas para medir o número de visitas, o tempo médio de visita, as páginas visualizadas etc., a fim aferir o uso do site e melhorar o conteúdo, conforme necessário. Quando você visualiza certas sessões do site, as informações podem ser armazenadas no seu computador. Essas informações estarão na forma de um “cookie” ou arquivo semelhante e permitirão customização do site, para melhor corresponder aos seus interesses e/ou preferências.

 

Você pode desativar a utilização de cookies, incluindo os utilizados no nosso site, desativando a função de cookies no seu browser. No entanto, algumas partes do nosso site não funcionarão corretamente caso opte por fazê-lo. 

 

13. Acessar, rever, atualizar e eliminar as suas informações.

 

Você poderá entrar em contato conosco e solicitar a revisão das informações pessoais coletadas a seu respeito, sempre que desejar, mediante contato com nossa Direção, acima identificada. Você também poderá solicitar a correção ou atualização das informações, pelo mesmo canal.

Caso opte por eliminar suas informações, acataremos sua solicitação nos prazos legais, caso não haja retenção justificada, na situação concreta, sem qualquer custo e de forma facilitada, ratificados os tratamentos realizados sob amparo do consentimento anteriormente manifestado e hipóteses legítimas de tratamento, enquanto não formalizado o procedimento de eliminação.

 

Atenção! Nosso canal para receber demandas relacionadas a dados pessoais e correlatas às leis de privacidade e proteção de dados, de colaboradores, clientes, fornecedores e terceiros, é exclusiva da Direção da ORDER, que são os ÚNICOS competentes para recebê-las, através de formulário próprio disposto em no nosso site | Solicitações – Proteção de Dados Pessoais”). Todos os nossos demais canais indicados em nosso site, inclusive telefones, NÃO devem ser usados para tal finalidade.  A ORDER considerará como não recebida e não reconhecerá qualquer demanda relacionada aos referidos temas que não seja proveniente de qualquer canal/fonte que não seja da nossa Diretoria.

 

Poderemos conservar seus dados pessoais, independente do seu pedido de eliminação e consentimento, nas seguintes situações e respeitadas as seguintes finalidades: (i) cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (ii) estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização; (iii) transferência a terceiro, respeitados os direitos do titular e previsão nas leis de proteção de dados e privacidade; e (iv) nosso uso exclusivo, desde que vedado acesso por terceiro, e desde que anonimizados.

 

14. Segurança

 

Adotamos medidas de segurança técnica, ações educativas, mecanismos internos de supervisão e de mitigação de riscos para assegurar a proteção de seus dados pessoais, previstas nas legislações que nos são aplicáveis e que versam sobre o tratamento de dados pessoais, bem como as melhores práticas de mercado adotadas às nossas atividades.

 

Usamos sistemas e procedimentos de negócios adequados para proteger e salvaguardar os dados pessoais que você fornece. Também usamos procedimentos de segurança e restrições técnicas e físicas de acesso e uso dos dados pessoais nos nossos servidores. Somente o pessoal autorizado tem permissão para acessar dados pessoais para executar seu trabalho.

15. Prazo de retenção de informações pessoais.

 

Consideradas as situações, a ORDER conservará seus dados pessoais, pelo prazo de retenção adequado, considerada a situação que justifica o tratamento:

 

1. se amparada pelo consentimento, pelo prazo fixado; 
2. se para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, pelo prazo indicado na norma em questão; 
3. se para o cumprimento de contrato, até o alcance dos objetivos da relação contratual; e
4. para proteção do nosso crédito;
5. proteção à vida de nossos colaboradores e terceiros;
6. exercício regular dos direitos da ORDER; e
7. se fundado no legítimo interesse da OIDER que sempre será precedido de uma análise de impacto de privacidade e realizado dentro dos limites da finalidade que o justifica, até que esta cesse.

16. Propriedade intelectual

 

Todos os direitos e interesses de toda a propriedade intelectual e todos os conceitos, sistemas e escritos, gráficos e qualquer outro material relacionado com o serviço de titularidade ou criado pela ORDER, incluindo o site, são de propriedade exclusiva dos seus respectivos proprietários de forma permanente. 

 

As marcas comerciais, logotipos e marcas de serviço exibidas no site (coletivamente as “Marcas Registradas”) são de propriedade da ORDER. Nada contido no site deve ser interpretado como concessão de qualquer licença ou direito de uso de qualquer uma das Marcas Registradas, sem a permissão por escrito da ORDER.

 

Você, ao manter qualquer tipo de relacionamento com a ORDER, concorda em não fazer nada que viole ou infrinja esta propriedade intelectual e tomará todas as medidas necessárias para preservar e proteger os respectivos direitos.

 

O site da ORDER pode conter links para outros sites. Esses links são destinados exclusivamente à conveniência do usuário. A ORDER não tem controle sobre, e não é responsável pelo conteúdo encontrado em sites externos. Os links para esses sites de terceiros não constituem patrocínio, endosso ou aprovação de tais sites ou do seu conteúdo. Assim, a ORDER não faz declarações relativas às práticas de privacidade ou termos de uso de tais sites, nem controla ou garante a exatidão, integridade ou qualidade das informações, dados, texto, software, música, som, fotografias, gráficos, vídeo, mensagens ou outros materiais disponíveis em tais sites.  Se você decidir acessar qualquer um dos sites de terceiros vinculados ao site, você faz isso inteiramente por sua conta e risco e isenta a ORDER de qualquer responsabilidade decorrente desse acesso. 

17. Leis de Regência

 

Além das boas práticas de segurança interna, ratificados no preâmbulo dessa política a ORDER noticia que todos os serviços presentes e futuros a que se propõe a ORDER serão processados e tratados em perfeita harmonia com os termos da Lei 13.709 de 14 de agosto de 2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (‘LGPD”), alterações posteriores e regulamentações vigentes.

 

18. Disposições finais. 

 

A ORDER não assume nenhuma responsabilidade, e não será responsável, em qualquer hipótese, por quaisquer danos ou vírus que possam infectar, seu equipamento de computador ou outra propriedade como resultado do seu acesso, uso ou navegação e/ou download de conteúdo do site.

Estamos sempre melhorando nossa Política e as mudanças serão refletidas nesta página. Quando publicarmos alterações, atualizaremos a data em que a última alteração foi publicada.

 

Nota: Ao acessar nosso website depois que tais alterações passarem a valer, você irá concordar e vincular-se à nova versão da Política. 

 

Data de publicação: São Paulo, 16 de março de 2022.